網購還要實名認證?!EZ Way 海外包裹使用教學,小心看得到拿不到~(蝦皮、PChome、momo、淘寶)

11 月 11, 2020 | 知識科普, 詐騙預防, 所有文章

上網購物已成日常,除了賣家需要批貨外也越來越多人有海外訂購的消費需求,但為了防止個資外洩、冒名以及詐騙的問題,因此政府推出「EZ Way易利委」的實名認證App。雖然多增加民眾網購的手續,但出自於好意及安全措施,大家若是有海外包裹需要收取,記得登入申報,免得看得到卻拿不到呀!

為什麼網購需要認證?

一般來說,只要訂購海外包裹都需要經過承攬業者整貨、當地運輸業者運貨來台及委託報關進行報關程序,再透過台灣物流送至收貨人地址。但在報關的程序中不乏會遇到海關臨時抽檢,過去都是透過紙本委任書確認關係,因此消費者大多會接到快遞業者的來電確認,不過一來一往的通話,難免耗時又有個資疑慮的問題存在,因此EZ Way易利委的推出 就是希望縮減海外包裹的收貨時間及避免不肖私人集運業者冒用消費者的身分資料進行不實的報關行為。

EZ Way易利委 手把手教學

會員註冊流程

下載好打開EZ Way的App後,會看到下面的畫面,點選會員註冊。

在填寫會員資料時,要注意手機是否在4G或3G行動網路下(非wifi環境)進行註冊,且「1個手機門號僅能綁定1個身分證字號」。

目前使用之手機門號所有者、預付卡、特殊資費方案不同或門號無行動上網功能等,於「輸入的身分證號碼與手機門號申請人為同一個人」選擇「否」,但無論是否目前註冊者和手機門號是否為同一人,都需要將身分證正反面上傳驗證,只有注意事項的勾選項目不太一樣而已。

會員註冊完成後,約需要1個工作天進行審核。

實名委任操作畫面及流程

當報關申報之收貨人姓名手機門號為實名認證,APP即會請收貨人進行確認以取代原紙本報關委任作業,點選分提單號碼就會顯示相關資訊,像是「報關日期、報單號碼、分提單號碼、申報金額(購買金額+運費)及貨物品項與名稱」。

(*新註冊用戶僅能查詢1個月內實名認證進口資料)

點選分提單號碼,確認實際進口貨物金額、貨名與報關業者申報資料(實名認證APP資料)一致,選擇「申報相符」

不相符的話,則依實際情況選擇不符項目 像是貨名不符、價格不符、已提供紙本委任書予報關業者、遭冒名申報、其他,若有遭冒名申報的可能,可以先聯絡「實名認證APP(EZ WAY易利委)」顯示的報關業者,確認派送地址配送地址的資料,維護個人權益~

以上流程內容及圖片均來自財政部關務署

EZ Way 除了用來實名認證外,還可以查詢目前的通關流程,但若顯示通關完成,想要知道配送的進度的話,則必須連絡運輸業者確認!

小心有詐,魔鬼藏在細節裡

實名認證的推廣便是希望能夠解決個資外洩,但也難以杜絕冒名案件的發生,提醒消費者在收到海外包裹的報關通知,要仔細檢查金額和品項是否與自己購買的內容相符,因為關稅的關係些微的金額差距是合理的,但若對價格差距仍有疑慮的消費者,可以直接撥打電話尋求協助,以免遭人冒名白白誤領將錢送給別人~

EZ Way自從上路以來,有許多民眾抱怨明明沒有訂購卻收到EZ Way的通知,或是註冊完成卻遭系統說尚未完成實名認證等等App出包的問題,想說好的軟體開發是需要一點時間進程的,所以建議消費者在收到有疑慮的通知時,一定要向受理單位確認,也給相關業者一點時間,改善冒名現況!

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常見Q&A 綜合整理

只有在電商平台上購物才要登記嗎?

沒有喔~不論是「網購進口」或「海外親人寄遞」,只要是寄回台灣的貨物都要進行報關,可以委任書的方式或是在線上App實名認證。若是透過郵政系統寄送「郵包」,則不需要使用 EZ WAY 委任報關。

朋友寄名信片也要登記嗎?

以規定來說,文件是不需要進行報關和課稅的,像是信函、卡片、型錄和商業文件(如發票、提裝貨單)等,但其他有紀念性質或價值累積的物品 像是郵票、古董紙鈔,仍是以正常程序進行報關。

更換資料怎麼辦?

不用擔心~仍可在App中「設定→帳號資料維護」的地方變更實名認證方式、身分字號或聯絡電話等個人資料。

居住台灣的外籍人士 怎麼申辦?

目前EZ Way僅限中華民國國籍者使用,外籍人士仍須以「紙本委任」的方式。

公司行號可以註冊 EZ WAY 嗎?

不行喔!EZ Way僅限個人帳戶使用,公司報關仍須以「紙本委任」的方式。

實名認證後,是不是就不能將海外包裹訂購給別人了?

可以喔!EZ Way 僅針對「通關」做實名委任,只要將收件地址填寫希望的寄送地,還是能訂購海外包裹給他人!(注意:人名、電話仍要使用本人資料

忘記登記,會不會領不到包裹?

正確來說,若是紙本委任和App都沒有申辦的話,第1次都會放行通關,但第2次的話海關將不會受理,直到身份認證補完成。

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極端完美主義+中心化個人主義派別信仰者,致力於產出好文章。

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